În calitate de furnizor de compresoare de aer fără ulei, de multe ori am fost întrebat despre acoperirea garanției a produselor noastre. Înțelegerea a ceea ce acoperă o garanție este crucială pentru orice client care investește într -un compresor de aer fără ulei. În această postare pe blog, voi descompune componentele tipice ale unei garanții pentru compresoarele de aer fără ulei și voi explica ce vă puteți aștepta atunci când cumpărați de la noi.
Prezentare generală a garanției pentru compresoare de aer fără ulei
O garanție este, în esență, o promisiune din partea producătorului sau a furnizorului că vor repara sau înlocui un produs defect într -o perioadă specificată. Pentru compresoarele de aer fără ulei, garanțiile sunt concepute pentru a proteja clienții de costurile neașteptate asociate cu defectele de fabricație sau eșecurile premature.
Cea mai mare parte a garanțiilor noastre de compresor de aer fără ulei acoperă o perioadă stabilită, de obicei variind de la unu la cinci ani. Lungimea garanției poate depinde de diverși factori, cum ar fi modelul compresorului, utilizarea prevăzută și nivelul serviciului și susținerea clientului alege.
Ce este de obicei acoperit
1. Defecte de fabricație
Unul dintre aspectele primare care acoperă garanția noastră este defectele de fabricație. Aceasta include orice probleme care apar din cauza erorilor în procesul de producție. De exemplu, dacă există defecte în turnarea blocului de cilindri al compresorului sau dacă componentele electrice nu sunt asamblate corespunzător, acestea ar fi considerate defecte de fabricație.
Dacă un client descoperă un defect de fabricație în perioada de garanție, vom asuma responsabilitatea pentru repararea sau înlocuirea pieselor afectate. Echipa noastră de tehnicieni va evalua problema și va determina cel mai bun curs de acțiune. În unele cazuri, dacă defectul este suficient de sever, putem înlocui chiar întreaga unitate de compresor.
2. Piese defecte
Garanția acoperă, de asemenea, piese defecte. Aceasta înseamnă că, dacă orice componentă individuală a compresorului de aer fără ulei nu reușește din cauza unui defect al proiectării sau materialelor sale, îl vom înlocui fără costuri pentru client. Părțile comune care pot fi acoperite includUlei mai puțin motor compresor de aer, pistoane, valve și curele.
Ne furnizăm piesele de la furnizori de înaltă calitate și efectuăm verificări riguroase de control al calității. Cu toate acestea, în cazul rar că o parte nu reușește prematur, garanția noastră se asigură că clientul nu este lăsat cu sarcina financiară de înlocuire.
3. Costurile forței de muncă (în unele cazuri)
În funcție de condițiile garanției, pot fi acoperite și costurile forței de muncă pentru reparații. Dacă un client trebuie să -și reparați compresorul de aer fără ulei la un centru de servicii autorizat, iar reparația este legată de un defect acoperit, putem acoperi costurile timpului tehnicianului.
Acest lucru este deosebit de benefic pentru clienți, deoarece elimină nevoia de a plăti atât pentru piese, cât și pentru forța de muncă din buzunar. Cu toate acestea, este important de menționat că acoperirea forței de muncă poate avea limitări, cum ar fi un număr maxim de ore sau o cerință specifică a centrului de servicii.
Ceea ce de obicei nu este acoperit
1.. Uzură normală
Uzura normală nu este acoperită de garanție. În timp, componentele compresorului de aer fără ulei se vor reduce în mod natural din cauza utilizării regulate. De exemplu, sigiliile și garniturile pot începe să se scurgă după un anumit număr de ore de funcționare, sau filtrele pot deveni înfundate. Acestea sunt apariții așteptate și nu sunt considerate defecte.
Clienții sunt responsabili de efectuarea întreținerii periodice pe compresoarele lor, cum ar fi schimbarea filtrelor, lubrifierea pieselor în mișcare (în modele care o necesită) și verificarea alinierii corespunzătoare. Urmând programul de întreținere recomandat, acestea pot prelungi durata de viață a compresorului lor și pot reduce la minimum impactul uzurii normale.
2. Instalare sau utilizare necorespunzătoare
Dacă compresorul de aer fără ulei nu este instalat corect sau este utilizat într -un mod care încalcă orientările producătorului, garanția poate fi anulată. De exemplu, dacă compresorul este instalat într -un mediu cu praf excesiv sau umiditate sau dacă este supraîncărcat dincolo de capacitatea sa nominală, orice daune rezultate nu vor fi acoperite.
Este esențial pentru clienți să citească cu atenție manualele de instalare și operare furnizate cu compresorul și să urmeze toate instrucțiunile. Dacă au întrebări cu privire la instalare sau utilizare, echipa noastră de asistență pentru clienți este disponibilă pentru a oferi îndrumări.
3. Modificări neautorizate
Efectuarea modificărilor neautorizate la compresorul de aer fără ulei poate, de asemenea, să anuleze garanția. Orice modificare la designul original sau componentele compresorului, cum ar fi adăugarea de accesorii neprobate sau modificarea sistemului electric, pot compromite performanța și siguranța acestuia.
Vă recomandăm clienților să se consulte cu noi înainte de a face modificări la compresoarele lor. Dacă este necesară o modificare, putem oferi îndrumări cu privire la metodele și componentele aprobate pentru a ne asigura că garanția rămâne valabilă.
Înțelegerea termenilor și condițiilor de garanție
Atunci când cumpărăm un compresor de aer fără ulei de la noi, este important ca clienții să citească și să înțeleagă cu atenție termenii și condițiile de garanție. Documentul de garanție va prezenta acoperirea, limitările și excluderile specifice.
Unele puncte cheie de căutat în garanție includ:
- Perioada de garanție: Durata de timp în care garanția este valabilă.
- Detalii de acoperire: O listă detaliată a ceea ce este acoperit și ce nu.
- Cerințe de serviciu: Orice cerințe pentru întreținere, cum ar fi intervale de service obișnuite sau utilizarea unor piese specifice.
- Procesul de revendicări: Cum se depune o cerere de garanție, inclusiv informațiile de contact și orice documentație necesară.
Dacă clienții au întrebări cu privire la termenii și condițiile de garanție, pot contacta echipa noastră de asistență pentru clienți. Ne -am angajat să oferim informații clare și transparente pentru a ne asigura că clienții noștri sunt informați pe deplin despre drepturile lor de garanție.
Importanța garanției pentru compresoarele de aer fără ulei
O garanție cuprinzătoare oferă liniște sufletească pentru clienți. Atunci când investesc într -un compresor de aer fără ulei, ei vor să știe că sunt protejați împotriva problemelor potențiale. Garanția noastră le oferă încrederea că, dacă ceva nu merge bine, vom sta în spatele produsului nostru.
De asemenea, reflectă angajamentul nostru față de calitate. Oferind o garanție generoasă, demonstrăm că credem în fiabilitatea și durabilitatea compresoarelor noastre de aer fără ulei. Suntem siguri că produsele noastre sunt construite pentru a dura și că orice probleme care apar vor fi abordate prompt și eficient.
NoastreCompresor cu piston fără uleişiCompresor de aer cu piston fără uleiGaranții
Compresoarele noastre cu piston fără ulei și compresoarele de aer cu piston fără ulei vin cu industrie - garanții de conducere. Înțelegem că aceste tipuri de compresoare sunt utilizate pe scară largă în diferite aplicații, de la ateliere mici până la mari facilități industriale, iar garanția noastră este concepută pentru a răspunde nevoilor bazei noastre de clienți diverse.
Indiferent dacă utilizați compresorul nostru pentru sarcini ușoare sau de serviciu sau aplicații industriale cu taxă grea, garanția noastră oferă protecția de care aveți nevoie. Oferim diferite niveluri de acoperire a garanției pentru a se potrivi cu cerințele diferite ale clienților, iar echipa noastră vă poate ajuta să alegeți opțiunea care este cea mai bună pentru dvs.
Concluzie
În concluzie, garanția unui compresor de aer fără ulei este un aspect important de luat în considerare atunci când faceți o achiziție. Oferă protecție împotriva defectelor de fabricație, a pieselor defecte și, în unele cazuri, a costurilor forței de muncă. Cu toate acestea, este important să înțelegem limitările garanției, cum ar fi uzura normală, instalarea sau utilizarea necorespunzătoare și modificările neautorizate.
În calitate de furnizor, ne -am angajat să oferim compresoare de aer fără ulei de înaltă calitate și garanții cuprinzătoare. Considerăm că produsele noastre sunt fiabile și durabile, iar garanția noastră este un testament în acest sens.
Dacă sunteți pe piață pentru un compresor de aer fără ulei, vă încurajăm să ne contactați pentru a discuta nevoile dvs. și pentru a afla mai multe despre produsele și garanțiile noastre. Echipa noastră de experți este gata să vă ajute să găsiți compresorul potrivit pentru cererea dvs. și să răspundeți la orice întrebare pe care o puteți avea cu privire la garanție. Să începem o conversație și să vedem cum vă putem ajuta cu nevoile dvs. de compresie a aerului.
Referințe
- Manual de compresor, diverși autori
- Standarde industriale pentru garanțiile compresorului de aer, Asociația producătorilor de compresie